Hoy entrevistamos a Guillermo Frischling, socio fundador de GEI Consultora, firma que se dedica a acompa\u00f1ar a las PyMes en su camino hacia la profesionalizaci\u00f3n. La Inteligencia de Negocios o BI, suena, se ha puesto de moda y Guillermo es un especialista en la materia.<\/p>\n\n\n\n
MA: \u00bfQu\u00e9 es la Inteligencia de Negocios o Business Intelligence (BI)?<\/p>\n\n\n\n
GF: M\u00e1s importante que dar un concepto de \u201cmanual\u201d o de Google, prefiero responder comentando que Inteligencia de Negocios significa tomar decisiones basadas en informaci\u00f3n, o elevar las ventas de la empresa un 5% o 10%, con misma situaci\u00f3n de precios, costos, fuerza de ventas, competencia, etc, usando la informaci\u00f3n disponible de la empresa, u optimizar costos, entre otros, son ejemplos claros de pr\u00e1cticas de Inteligencia de Negocios.<\/p>\n\n\n\n
MA: Bueno, a decir verdad, no parece muy novedoso, creo que las empresas aspiran desde siempre a usar la informaci\u00f3n para tomar mejores decisiones, para vender m\u00e1s o bajar costos.<\/p>\n\n\n\n
GF: Es muy cierto, estas necesidades de las empresas son anteriores a la irrupci\u00f3n de la Inteligencia de Negocios, que a prop\u00f3sito, m\u00e1s all\u00e1 de la moda, tiene una buena cantidad de a\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n
MA: Y entonces, cu\u00e1l es su importancia o por qu\u00e9 se habla tanto de ella?<\/p>\n\n\n\n
GF: La explicaci\u00f3n, a mi humilde criterio, tiene que ver con 2 factores: por un lado, la importancia que le est\u00e1n dando los mandos altos de empresas de todo tama\u00f1o y sector al uso de la informaci\u00f3n, y por otro lado, la tecnolog\u00eda inform\u00e1tica disponible para llevarla a cabo.<\/p>\n\n\n\n
MA: Entendido. Con respecto al primer factor de importancia, el uso de informaci\u00f3n, podr\u00edas profundizar?<\/p>\n\n\n\n
En las empresas desde siempre, con mayor o menor formalidad y profesionalizaci\u00f3n, se busc\u00f3 generar informaci\u00f3n para evaluar la marcha del negocio y la situaci\u00f3n financiera, a nivel global, y luego llegar a an\u00e1lisis de detalle, monitoreando ventas, costos, gastos, etc. La novedad es que sube de jerarqu\u00eda la tem\u00e1tica: en empresas grandes, hay gerencias menos tradicionales con nombres \u201cnuevos\u201d sobre Inteligencia de Negocios, en empresas m\u00e1s chicas, hay nuevas rutinas de an\u00e1lisis de informaci\u00f3n con car\u00e1cter m\u00e1s formal, se dedica m\u00e1s tiempo y recursos. Existen nuevas carreras sobre An\u00e1lisis de Datos, gente que se especializa pura y exclusivamente en BI.<\/p>\n\n\n\n
MA: Parece ser que la tecnolog\u00eda, como en muchos \u00e1mbitos, juega un papel preponderante en darle centralidad a la Inteligencia de Negocios.<\/p>\n\n\n\n
GF: Correcto. Los software de BI, eran no hace muchos a\u00f1os atr\u00e1s, patrimonio exclusivo de empresas grandes. Por su costo, por su complejidad de implementaci\u00f3n, por la necesidad de contar con especialistas. Hoy por hoy, los software de BI son accesibles para todo tama\u00f1o de empresas, tanto en cuanto a costo, como en cuanto a facilidad de uso.<\/p>\n\n\n\n
MA: No cuesta mucho entender cuando una tecnolog\u00eda facilita las cosas, pero sigo sin entender del todo Inteligencia de Negocios.<\/p>\n\n\n\n
GF: Vamos a intentar aclarar ejemplos concretos de uso de tecnolog\u00eda de BI. Las empresas que han buscado preparar reportes de informaci\u00f3n, hist\u00f3ricamente lo hac\u00edan (y muchos siguen haciendo), tomando informaci\u00f3n de m\u00faltiples or\u00edgenes (software de gesti\u00f3n, Excel, papeles de trabajo), poniendo un equipo de personas a preparar informaci\u00f3n y presentarla en alg\u00fan soporte (word, Excel, etc.). Aqu\u00ed la tecnolog\u00eda suma en 2 aspectos: automatiza toda la preparaci\u00f3n de informaci\u00f3n, ahorrando mucho tiempo, recursos y mejorando calidad de informaci\u00f3n, y aporta visualizaciones sobre un software espec\u00edfico, \u201clindo\u201d y f\u00e1cil de usar.<\/p>\n\n\n\n
MA: Eso parece apuntar a las pr\u00e1cticas habituales de preparaci\u00f3n de informaci\u00f3n para evaluaci\u00f3n mensual de resultados, situaci\u00f3n financiera, comercial y dem\u00e1s. Y c\u00f3mo es eso de aumentar ventas un 5%-10% que dijiste al principio?<\/p>\n\n\n\n
GF: Buena pregunta. Supongamos que la empresa quiere hacer una campa\u00f1a para recuperar clientes: por ejemplo, clientes que todav\u00eda no compraron en el a\u00f1o en curso. C\u00f3mo hace en forma tradicional? Saca reportes del sistema de gesti\u00f3n de ventas de a\u00f1os anteriores, saca reportes de ventas del a\u00f1o en curso. Los trabaja en un Excel para encontrar los nombres de los clientes a recuperar. Luego los quiere priorizar por monto de ventas, saber que productos compraban, de qu\u00e9 zona geogr\u00e1fica, qu\u00e9 vendedor los atend\u00eda, etc. Esto puede llevar horas o d\u00edas. Con un software de BI, sencillamente, segundos. Todo ese tiempo que se libera se puede dedicar a recuperar clientes. <\/p>\n\n\n\n
MA: Creo que me est\u00e1 quedando claro pero me sigue sonando algo sofisticado y lejano para el empresario PyME de la regi\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
GF: La verdad es que no. Tenemos decenas de casos de empresas chicas de nuestra zona que han logrado dar un salto de profesionalizaci\u00f3n y tienen mejor calidad de datos que empresas de mayor envergadura, con una inversi\u00f3n econ\u00f3mica accesible para ellos.<\/p>\n\n\n\n
MA: Muchas gracias Guillermo. Ahora es evidente que la Inteligencia de Negocios lleg\u00f3 para quedarse y ser algo de creciente importancia para nuestras PyMEs.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
Hoy entrevistamos a Guillermo Frischling, socio fundador de GEI Consultora, firma que se dedica a acompa\u00f1ar a las PyMes en su camino hacia la profesionalizaci\u00f3n. La Inteligencia de Negocios o BI, suena, se ha puesto de moda y Guillermo es un especialista en la materia. MA: \u00bfQu\u00e9 es la Inteligencia de Negocios o Business Intelligence […]<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":1237,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":""},"categories":[5],"tags":[],"class_list":["post-1450","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-notas"],"yoast_head":"\n